Od 29 grudnia do 1 stycznia w przypadku dodatkowych łóżek obowiązują specjalne warunki i ceny. Szczegółowych informacji na ten temat udziela personel obiektu.

Dzieci poniżej 15. roku życia nie mogą przebywać w strefie spa (w tym na basenach).

---

Zgodnie z lokalnymi przepisami podatkowymi wszyscy obywatele Chile oraz cudzoziemcy będący rezydentami tego kraju zobowiązani są do uiszczenia dodatkowej opłaty (podatku VAT) w wysokości 19% wartości rezerwacji. Zwolnienie z podatku VAT przysługuje w przypadku uregulowania należności w USD i okazania kopii karty imigracyjnej oraz paszportu. Osoby dokonujące płatności w walucie lokalnej nie mogą zostać zwolnione z podatku. W przypadku niepojawienia się Gościa w hotelu faktura zostanie sporządzona w walucie lokalnej i będzie zawierać podatek VAT.

Podatek nie jest wliczony w podaną cenę zakwaterowania i należy go opłacić oddzielnie.

W przypadku niepojawienia się Gościa w hotelu do opłaty zostanie doliczony także podatek VAT w wysokości 19%.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone.

Pobyt w tym obiekcie w celu odbycia kwarantanny z powodu koronawirusa (COVID-19) nie jest możliwy.