チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をSultan Resortに事前に連絡してください。

銀行振込による前払いが必要です。予約後に、宿泊施設より銀行振込の方法について連絡があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、宿泊が労働に必要不可欠な方、または許可されている旅行者のみからの予約を受け付けております。到着時には、合理的な証拠の提示を必須としており、提示がない場合は到着時に予約がキャンセルとなります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

この宿泊施設は、新型コロナウイルス（COVID-19）関連の隔離目的で利用することはできません。

新型コロナウイルス（COVID-19）に感染し、隔離目的で宿泊しているゲストに健康状態のモニタリングを提供しています。モニタリングは宿泊施設のタイプや所在地により、対面または非対面で行われます。

この宿泊施設に滞在するには、次の資料のうち1つ以上を提示する必要があります：新型コロナウイルス（COVID-19）ワクチン接種完了の証明書、最近取得した、陰性を示す新型コロナウイルスのPCR検査結果、または最近取得した新型コロナウイルスの治癒証明書。