到着日の前日または当日にホテルへ荷物を送付できます荷物を送付する際はホテルへの事前連絡が必要で、送付時に送料を送り主負担でお支払いください。事前連絡がない場合、ホテルは荷物を受け取れないことがあります。

ペットの同伴はできませんが、盲導犬/介助犬の同伴は可能です。ご希望の場合は宿泊施設まで必ずご連絡ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

盲導犬/介助犬を除き、ペットの同伴はできません（敷地内の入場も不可）。盲導犬/介助犬を同伴の場合は、必ず事前に宿泊施設までご連絡ください。その場合、宿泊施設はリクエストしたものとは別の客室を割り当てることがあります。