キャンセル期限後にキャンセルする場合は、予約保証に使用したクレジットカードに所定のキャンセル料が課金されます。

10室以上の予約には、通常とは異なるポリシーと追加料金が適用される場合があります。詳細については宿泊施設へ直接お問い合わせください。

羽田空港との無料往復シャトルは先着順で利用できます。詳細については宿泊施設まで直接お問い合わせください。

2022年1月12日より、羽田空港第2ターミナル貸切バス乗り場閉鎖により、第2ターミナル発のシャトルバスは廃止となります。第2ターミナルから第1ターミナルへは、羽田空港無料連絡バスまたは地下連絡通路をご利用ください。

ご注意：

- 羽田空港からは、青と白のシャトルバスが出ていますが、青のシャトルバスのみが「ホテルマイステイズ羽田」行きです。白のシャトルバスは「ホテルマイステイズプレミア大森」行きですのでご注意ください。

- 満席時にはバスに乗車できない場合があります。

- 座席数が限られているため、8名以上のグループはシャトルサービスを利用できない場合があります。

- 大型荷物（サーフボード、スノーボードなど）をお持ちの場合、ほかのゲストの安全を考慮し、バスに乗車できないことがあります。

宿泊施設では、Alipayによる支払いを受け付けています。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。