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Lake Kivu Serena Hotel is located just 3 km from the centre of Gisenyi. The hotel features an outdoor swimming pool, a restaurant and an on-site bar. Free WiFi is available in the rooms and each room comes equipped with a satellite TV, a kettle and private bathroom. Certain units include a seating area to relax in after a busy day. Guests can enjoy a meal at the hotel's restaurant and enjoy a drink at the bar. There is a 24-hour front desk and airport transfers can be arranged upon request at a charge. The shores of Lake Kivu is 100 metres from the hotel, while the Kigali International Airport is 160 km away.

カップルに好評のロケーション!関連クチコミスコア:9.4

宿泊施設の説明文に記載されている距離は、© OpenStreetMapによって算出されています。

宿泊施設のサービス / 特徴

    • 最高のロケーション:ゲストからのクチコミで高評価(ロケーションスコア:9.5)

    • 朝食について

    • コンチネンタル、 イタリアン、 フルイングリッシュ / アイリッシュ、 ベジタリアン、 ヴィーガン、 ハラル、 グルテンフリー、 コーシャ、 アジア料理、 アメリカンブレックファースト、 ビュッフェ

    • ホテルの敷地内に無料専用駐車場あり


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空室状況

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部屋タイプ
宿泊人数
 
ダブルベッド1台
または
シングルベッド2台
ダブルベッド2台
ベッドルーム
クイーンベッド1台
リビングルーム
ソファベッド1台
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クチコミ

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施設・設備
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実際に滞在したゲストが気に入った点

  • Claudette
    カナダ カナダ
    Comfy beds
  • Chansa
    ザンビア ザンビア
    It has a beautiful ambience and a nice view of the lake ..the greens are lovely
  • Walter
    ドイツ ドイツ
    Quality does not tolerate compromises. Kivu Serena is a juwel in Gisenyi. The variety of the breakfast buffet is hardly to be competed. The garden and private acces to lake Kivu as well as the Pool are unbeatable assets
  • Sally
    イギリス イギリス
    Location on the lake beautiful gardens . Excellent food. Friendly and helpful staff during our stay.
  • Nosipho
    アラブ首長国連邦 アラブ首長国連邦
    The staff are a gem. The thing that makes this place is the helpful and friendly staff. The best service Ive received throughout my stay in Rwanda
  • Frankie
    イギリス イギリス
    We had a great stay. Hotel staff were amazing and really helpful. The location is great and on the beach and beautiful. We partially enjoyed the breakfast. Would stay again.,
  • Ody
    イギリス イギリス
    It is a nice resort great location
  • Liesl
    南アフリカ 南アフリカ
    Lovely and clean, excellent location
  • Umwamikazi
    ルワンダ ルワンダ
    not bad
  • Ojo-odiase
    ナイジェリア ナイジェリア
    The environment was nice. Good facilities. Great breakfast. Great views. Love it.

ホテル周辺

レストラン

施設内レストラン1軒
  • Kiyaga Restaurant
    • 業態
      アフリカ料理 • 郷土料理 • 各国料理
    • 特別メニュー
      ハラル • ベジタリアン

規則

Lake Kivu Serena Hotelでは特別リクエストを受け付けています。予約手続きの画面でリクエストを記入してください。
チェックイン
14:00~23:30
チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要になります。
前もって到着予定時間を宿にお知らせください。
チェックアウト
2:00~11:30
キャンセル/ 前払い
キャンセルポリシーと前払いポリシーは、プランによって異なります。宿泊日を入力し、ご希望のプランの条件をご確認ください。
お子様とベッド

チャイルドポリシー

お子様も宿泊可能です(年齢制限なし)。

正しい料金および定員情報を確認するには、検索条件に子供の人数と年齢を追加してください。

ベビーベッド&エキストラベッドに関するポリシー

0~3歳
ベビーベッドのリクエスト可
無料
17歳以上
エキストラベッドのリクエスト可
1名1泊につきUS$150

ベビーベッドおよびエキストラベッドの料金は、合計料金には含まれていません。滞在中に別途お支払いいただく必要があります。

エキストラベッドとベビーベッドの利用可能数は選択されたお部屋タイプによって異なります。詳細については、選択されたお部屋タイプをご確認ください。

ベビーベッドとエキストラベッドは数に限りがあります。

年齢制限なし
ゲストの年齢制限はありません
ペット
ペット宿泊不可。
利用可能なお支払い方法
American ExpressVisaMastercardMaestro現金払い

事前に確認!

この宿泊施設に関する重要な情報

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をLake Kivu Serena Hotelに事前に連絡してください。

銀行振込による前払いが必要です。予約後に、宿泊施設より銀行振込の方法について連絡があります。

新型コロナウイルス(COVID-19)の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス(COVID-19)の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。